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Preguntas más frecuentes

¿Tiene alguna pregunta o inquietud?Consulte nuestra guía de preguntas frecuentes a continuación para ver si tenemos su respuesta.Si no puede encontrar lo que busca, comuníquese con nosotros por correo electrónico o llamada telefónica, nuestro equipo de soporte lo ayudará.

Lista de preguntas frecuentes

  • Q Te envié una consulta a través de tu sitio web hace unos días.Pero aún no he recibido ninguna respuesta.

    A
    Normalmente respondemos a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas de lunes a viernes.Encuentre las posibles razones para no recibir nuestros comentarios de la siguiente manera:
    1. Nuestro correo electrónico va a su carpeta de spam.Por favor, compruebe;
    2. Su dirección de correo electrónico no es válida.Intente enviarnos un correo electrónico con una dirección de correo electrónico diferente o comuníquese con nosotros mediante una llamada telefónica directa.
  • Q ¿Tengo que pagar aduanas y aranceles en mi pedido?

    A Es posible que deba pagar impuestos de acuerdo con las regulaciones de su país.El derecho de aduana es un arancel o impuesto que se aplica a las mercancías cuando se transportan a través de fronteras internacionales.Esto puede ayudar a controlar el flujo de mercancías, especialmente mercancías restrictivas y prohibidas, que entran y salen del país.Luego proteger la economía, los residentes, los empleos, el medio ambiente, etc. de cada país.
  • Q Necesito saber el costo de importación!

    A Cada país tiene sus propias regulaciones de importación.La mayoría de los países exigen que usted pague el IVA y los aranceles al importar bienes.Es mejor para usted averiguar el costo exacto verificando el IVA y los aranceles de su país en la aduana local.
  • Q ¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?

    A Si se envía desde China por mar, el tiempo medio de entrega será de entre 35 y 45 días;
  • Q ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?

    A Hacemos principalmente EXW y FOB.Si necesita otras condiciones de entrega, comuníquese con nosotros para verificar si está disponible.
  • Q ¿Puedo obtener fotografías o vídeos de mi barredora antes del envío?

    A Claro, podemos proporcionarle fácilmente.
  • Q ¿Cuánto dura su tiempo de producción?

    A Nuestro tiempo de producción es de 25 a 35 días hábiles después de confirmar el pedido y recibir el depósito.
  • Q ¿Cuándo se ajustará el precio del producto?

    A
    Cuando hay inflación, fluctuaciones en los precios de las materias primas, cambios en el tipo de cambio USD/RMB, etc.
    Nota: Si los precios cambian, se lo notificaremos con antelación.
  • Q ¿Cómo obtengo una cotización?

    A Responderemos a su consulta dentro de las 48 horas posteriores a que se comunique con nosotros por correo electrónico o llamada telefónica.
  • Q ¿Qué moneda aceptan?

    A Aceptamos principalmente dólares estadounidenses o euros.Si desea pagar en otro tipo de moneda, debemos confirmarlo con nuestro banco y luego comunicarnos con usted.

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